Epic-Games Support verweigert mir Zugriff zu meinem Konto?

Hallo zusammen,

Ich kann mich in meinem Epic-Games Konto nicht mehr einloggen, obwohl die Anmeldedaten weiterhin korrekt sind. Auf Nachfrage beim Support erklärte man mir, dass mir der Accountzugang verwehrt wird, weil sie mich nicht als ursprünglichen Ersteller des Kontos verifizieren können & das, obwohl ich alle Anmeldedaten vorliegen habe? Da auf dem Account viele favorisierte Fortnite-Skins sind, für die ich entsprechend Geld bezahlt habe, verärgert mich das gerade extrem. Wie kann man abseits des Supports auf sein Recht bestehen & diese Inkompetenz anfechten?