coeo Inkasso?
Ich habe öfters bei klarna bestellt und bisher alle meine zahlungen gezahlt. Aufeinmal kommt mir eine rechnung von 140€ vom Inkasso obwohl der normal Preis bei 62€ lag. Da steht 14.06.2024 hätte ich das bestellt, ich habe jedoch nichts bestellt zu diesem Tag.
Was soll ich machen? Denkt ihr das ist eine Betrugsmasche?
4 Antworten
Weise die Forderung papierschriftlich zurück.
Sowas Ähnliches ist meinem Kumpel auch passiert.
Da war es ein Zahlendreher bei der Rechnungsnummer durch den Händler.
(Die nicht bezahlte Rechnung endete mit ...89 und die bezahlte Rechnung von meinem Kumpel hatte die gleiche Nummer nur mit Endziffer ...98 und dadurch wurde dem Inkassobüro einfach die Rechnung meines Kumpels geschickt.)
coeo Inkasso ist ein seriöses Unternehmen. Ich kenne Firmen, die mit denen arbeiten. Ruf dort mal an und frag nach, ob da nicht ein Irrtum vorliegt.
Aber wenn du den Normalpreis kennst, dann wießt du doch auch worum es geht, oder? Der erhöhte Satz kommt durch den Inkassoeinsatz zustande, auch die verdienen Geld mit ihrer Arbeit.
nein ich kenne sie nicht weil keine ware angegeben ist, es steht nur sheinware statt die genauen bestell Teile
Zuerst einmal solltest du überprüfen, ob die Angaben auf dem Schreiben alle korrekt sind (sowohl deine personenbezogenen Daten, als auch die Angaben des Inkassounternehmens). Ist dies der Fall und die Forderung scheint für dich unberechtigt zu sein, solltest du Widerspruch einlegen und zeitgleich um Nachweis für die Forderung bitten.
Um Dopplung zu vermeiden, habe ich hierzu schon vor längerer Zeit einen Artikel geschrieben, der noch einmal die wichtigsten Punkte zusammenfasst und darüber hinaus auch direkt ein Musterschreiben für den Widerspruch beinhaltet. Ich verlinke dir diesen hier gerne:
https://dean-blohm.de/widerspruch-gegen-unberechtigte-forderung-eines-inkassounternehmens/
LG
Ja der „normal preis“ steht auf der Rechnung