Betrug, was tun?
Hallo,
ich habe mir letzten Freitag etwas bestellt für etwas mehr Geld.
Nun haben die Leute mein Geld abgebucht, aber ich habe weder die Bestellung erhalten noch eine Versand-Benachrichtigung.
Den Kundenservice kann man nur über eine E-Mail erreichen, welche anscheinend nicht sehr zuverlässig ist..
Ich habe schon 2 Mails geschrieben, eine gestern, die andere heute, dass ich meine Bestellung gerne stornieren würde aber nach dieser kurzen Zeit noch keine Antwort erhalten, wenn ich denn überhaupt eine bekomme.
Meine Frage also, was kann die Polizei großartig tun, wenn ich Anzeige erstatte falls garnichts von der Firma kommen sollte?
Können sie überhaupt etwas tun?
Das macht mir sehr zu schaffen, da es recht viel Geld trotzdem war..:(
3 Antworten
Freitag ... Das ist noch nicht besonders lange her. Vielleicht solltest Du ein wenig warten.
aber nach dieser kurzen Zeit noch keine Antwort erhalten,
Genau. kurze Zeit
Polizei wäre in dem Fall eh nicht zuständig.
Wenn das Geld abgebucht wurde, könntest du es wieder zurückbuchen lassen. Aber bitte: Warte noch ein wenig.
Wenn es abgebucht wurde, dann geht das. Aber vermutlich hast du es überwiesen.
Nun haben die Leute mein Geld abgebucht,
Wenn das stimmt, kannst du die Abbuchung innerhalb von 8 Wochen zurückbuchen lassen.
Das bei deiner Bankkartenfirma melden und die Karte sperren lassen. Mir haben sie das Geld zurückerstattet, aber ich musste so ein Formular ausfüllen
Zurückbuchen geht laut Sparkasse leider nicht..
Aber Sie haben recht, ich überstürze es vielleicht, habe aber einfach angst das ich dann dieses Geld verliere..