Bei Amazonbestellung Hausnummer vergessen. Was tun?
Hey,
ich habe letztens ein Amazonpaket an einen Freund verschickt und dann aber leider die Hausnummer komplett vergessen.
Amazon hat mir, als das Paket ankommen sollte, bestätigt, dass es ein Anwohner entgegen genommen hat.
Wisst ihr, was ich, bzw. er oder wir beide, jetzt am Besten machen sollten?
Bitte helft mir, bin gerade echt verzweifelt! 😭
2 Antworten
Den Amazon Support kontaktieren und dort nachfragen, das kannst du bzw der Käufer machen.
https://www.amazon.de/hz/contact-us
Eine Nachbarschaftszustellung oder eine Ablage an einem Ort erfordert grundsätzlich die Zustimmung des Käufers bzw Empfängers. Wenn sich der Zusteller drüber weg setzt kommt er für die Kosten auf, wenn das Paket versichert versendet wurde und verschwunden oder geklaut worden ist.
Gerne :) Freut mich dass dein Anliegen geklärt werden konnte :3
Man kann bei Amazon eine tel. Nummer zum Nachfragen hinterlassen.
Habe ich auch gemacht, nur wurde ich nicht angerufen.
Danke 🥰
Der Kundenservice war sehr nett und hat mir wirklich gut weiter geholfen :3