Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass meine Apps keine Updates mehr machen. Nun habe ich versucht, mich im AppStore anzumelden, dabei kommt immer und immer wieder diese Meldung (siehe 1. Bild.)
Ich habe schon alles mögliche versucht. Wenn ich dann auf „Account entsperren“ gehe, muss ich meine Handynummer und mein Passwort eingeben. Wenn ich dies beides getan habe (beides korrekt eingegeben) kommt diese Meldung (sieht 2. Bild.)
Ich habe auch schon versucht, eine neue Apple ID herzustellen. War erfolgreich, aber danach kommt immer wieder dieselbe Meldung. Ich kann keine Apps mehr herunterladen, keine Updates für Apps herunterladen und meine Fotos speichern auch nicht mehr auf der iCloud. Vielleicht kann mir jemand ja helfen.
Ansonsten müsste ich wahrscheinlich mein Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen und würde alle meine Daten verlieren.
