Ansmann Powerbank defekt?

Ich habe eine Ansmann Powerbank mit 20000mah, ne genauere Artikelbeschreibung konnte ich nicht finden. Die LED Anzeige hat 4 leuchtende punkte. Wenn ich mein Handy über den USB-C Port laden will tut sich allerdings nichts. Kann es sein dass die powerbank defekt ist oder kann ich sie noch irgendwie „einschalten“?

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