Als Fahrgast im ÖPNV von einem Autounfall im Bus sich verletzt, in Hamburg, hat man als Fahrgast recht auf entschädigung?

Wo reicht man eine klage ein?
also der Bus vom öffentlichen Verkehrsmittel machte einen unfall, man war als Fahrgast in diesem Bus, Scheiben sind geplatzt und war halt ein richtiges Unfall eben und kommt mit Nackenschmerzen davon, kennzeichen ist notiert vom Bus und Bilder und alles gesichert, darauf folgend dann auch beim Hausarzt gewesen und eine Keankmeldung und überweisung zum Ortophäden eingeholt, nun wie geht es weiter, hat man da recht suf entschädigung und wo holt man diesen ein ? Geschah in Hamburg

Answer 1

[MarSusMar]

Du Lässt den VB deine Daten da. Dann

 Voraussetzung ist jedoch, dass dem Schädiger, also demjenigen, der die Schmerzen verursacht hat, Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorzuwerfen ist. Erst dann greift nämlich die Verschuldenshaftung, die es gestattet, Geld für die körperlichen Leiden zu beantragen.

Aus https://www.bussgeldkatalog.org/anspruch-auf-schmerzensgeld/