Kommunikation auf Arbeit?
Bei uns läuft die Kommunikation gründlich schief, es findet eigentlich keine statt. Darum hat es auch heute gekracht. Morgen, spätestens nächste Woche wollen wir uns mit den Leitern zusammensetzen und sagen, was Sache ist.
Hat das schon mal jemand gemacht? Wenn ich eine Nacht drüber schlafe, dann ist alles nicht mehr so schlimm wie heute. Aber trotzdem habe ich Angst, dass ich mich beim Gespräch im Ton vergreifen. Ich soll das Gespräch für uns Mitarbeiter leiten, da ich von allen am ruhigsten argumentieren kann.
1 Antwort
Es gibt den sogenannten Gesprächsburger: fange mit was Positivem an:
Es freut mich das alle da sind, das heißt dass alle an einer Lösung interessiert sind.Wir arbeiten hier alle gerne, deswegen ist es uns auch so wichtig um ein besseres Klima zu schaffen.
Dann: komm zur Sache: Wertschätzend, niemand wird persönlich angegriffen:
Wir haben ein Kommunikationsproblem, das macht mir große Sorgen. Ich würde mir wünschen, dass:
Bring Vorschläge was zu verbessern ist, wie man dieses Problem lösen könnte. Schimpfen, ohne was zu verbessern hilft niemanden. Macht konkrete Vorschläge und sag auch warum das so oder so besser wäre.
Zum Schluss immer mit etwas positiven: Danke, das war ein konstruktives Gespräch, ich bin sicher es wird sich (hoffentlich) was verbessern.
Google nochmal im Internet nach, da ist dieser "Gesprächsburger" sicher wo drinnen.
Alles Gute<!