iphone 14 Pro Akku?
Hallo,
ich habe das iPhone 14 Pro seit September 2023 und seit ungefähr 2 Monaten schaltet das Handy sich immer wieder von alleine aus. Manchmal schaltet es sich dann wieder von alleine ein oder ich schalte es wieder ein, aber wenn‘s dann wieder an ist muss ich keinen Pin eingeben was man ja eigentlich machen muss, wenn man das Handy ausschaltet und wieder ein.. Ich denke vielleicht das es am Akku liegt denn der Akku geht wirklich sehr schnell nach unten. Vor 1 Stunde hatte ich es auf 100% aufgeladen & jetzt ist es bei 65% obwohl die Akku kapazität bei 94 % liegt. Ich habe das Handy jetzt vielleicht 5x rausgeholt um nach der Uhrzeit zu schauen und jetzt ist es bei 65%.
Kann mir jemand vielleicht helfen? Ich hatte das Handy NEU gekauft und nicht gebraucht oder sonst was.
1 Antwort
Guten Tag!
Könnte tatsächlich am Akku liegen. Ursächlich könnte aber auch die Software selbst sein. Eventuell hat sich dort ein Fehler eingeschlichen, der das Gerät ständig neustartet. Hierzu würde ich folgendes einmal prüfen/ausprobieren:
- Gerät immer auf dem aktuellsten Stand halten. Installieren Sie neuste Softwareversion. Derzeit ist es iOS 17.4.1. iOS 17.5 ist auf dem Weg und wird voraussichtlich Mitte Mai vorgestellt.
- Versuchen Sie die Software wiederherzustellen. Dazu das Gerät mit dem PC/Mac verbinden (je nach dem was Sie haben), Ihr iPhone in der Seitenleiste auswählen, Backup erstellen!! (ganz wichtig, denn alle Daten gehen dadurch verloren!!!) und dann auf ,,Gerät wiederherstellen" klicken. Die Software wird heruntergeladen und anschließend auf Ihrem iPhone aufgespielt. Das dauert eine Weile. Sie landen letztlich auf dem Willkommensbildschirm und können ihr iPhone wie gewohnt einrichten.
- Aller letzte Möglichkeit wäre ein Anruf beim Apple Support. Sie müssten bis September 2024 Garantie haben. Sollte es sich um einen Hardwaredefekt handeln, können Sie eine Reparatur verlangen.
Für eine längere Akkulaufzeit empfiehlt es sich einzelne Ortungsdienste sowie Hintergrundaktualisierungen abzuschalten. Das sind Stromfresser.
Mit freundlichen Grüßen
ChaosLeopard