Handy über CHECK24 gekauft. Hab ich automatisch Garantie?
Falls ja, bei wem? Bei dem Hersteller?
2 Antworten
Ja, mindestens 12 Monate Herstellergarantie und mindestens 24 Monate Händlergewährleistung.
Kurz: Garantie gibt bestenfalls der Verkäufer.
Aber: Garantie ist keine Pflicht - und nicht zu verwechseln mit der Gewährleistung.
Garantie gibt bestenfalls der Verkäufer.
Wenn überhaupt eine Garantie gegeben wird, dann in aller Regel vom Hersteller.
Ich sehe, Du kennst Dich mit Verträgen NICHT aus.
Die Garantie ist immer eine FREIWILLIGE Leistung, die vom VERKÄUFER ausgeht.
Dieser kann natürlich eine evtl. vorhandene Garantie mit seinem Handelspartner haben (z. B. dem Hersteller.)
Das ist dieses typische "Das muss ich einschicken"-Gedöns, das die Händler immer sagen.
Natürlich gibt es Hersteller, die freiwillig und nicht auf einem Vertrag basierenden Vorgang, Garantie anbieten.
Mir ist schon klar, dass viele Verkäufer Garantie und Gewährleistung nicht auseinander halten (können/wollen!) und viel gemauschelt wird. Das ändert aber nix.
Ach deshalb schreibt zB die Firma Samsung
Wir bieten eine Herstellergarantie für unsere Produkte, die zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung durch den Verkäufer gilt
Jetzt ist mir alles klar.
Wo kommt die her?