Shop Retouren selber festlegen?
Hallo alle zusammen,
Ich habe eine kurze Frage zu den Rückgabebedingungen in einem Onlineshop (Shopify).
Ich würde gerne wissen, ob ich die Rückgabebedingungen so einstellen kann, dass nur defekte Artikel zurückgenommen werden und nicht, wenn der Kunde einfach keine Lust mehr auf den Artikel hat.
Vielen Dank schon mal für die Antworten
2 Antworten
nicht, wenn der Kunde einfach keine Lust mehr auf den Artikel hat.
Naja innerhalb von 14 Tagen darf er das ja, danach musst du es aber nicht mehr aktzeptieren.
ytimoyt
29.04.2024, 17:43
@Istmiregal2006
Ja klar, das ist EU Recht. Es gibt zwar Ausnahmen (z.B. bei Maßanfertigungen), aber ansonsten schon.
Natürlich. Nur das 14-tägige Widerrufsrecht kannst du nicht umgehen.
Aber die 14 Tage sind Pflicht in jedem Fall?