Habe bei Rebuy via Vorkasse bestellt und dann auf das Bankkonto überwiesen welches ich in der Bestätigungemail bekommen habe.?
Jetzt 3 Arbeitstage später steht da noch immer ,,offen,, obwohl meine Bank sagt das das Geld schon vor genannten 3 Arbeitstagen eingetroffen ist. Was stimmt da nicht ?
2 Antworten
Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist
Hallo Luc4akl4mschi,
ich denke, hier kam es zu einer Verzögerung aufgrund des Feiertags. Eine Überweisung kann 1 - 3 Werktage unterwegs sein. Wir versenden Bestellungen nach Zahlungseingang grundsätzlich in 1 - 3 Werktagen.
Sollte deine Bestellung bislang noch immer nicht verschickt sein, lass uns doch bitte eine E-Mail an socialmedia@rebuy.de mit deiner Auftragsnummer zukommen und wir schauen uns das mal genauer an.
Liebe Grüße
Stefanie Smith
reBuy.de Team
Wenn das Geld angekommen ist, dauert es je nach Händler noch ca. 1-5 Tage bis es bearbeitet wurde.