Falsche Emailadresse bei Flugbuchung
Dumm gelaufen, ich habe gleich 2 Flüge einmal auf fluege.de einmal bei ab-in-den-urlaub.de mit der falschen Emailendung hotmail.com statt hotmail.de gebucht. Die Buchungsnummern habe ich, abgebucht wurde auch schon. Nur fehlt die Bestätigungsmail, per Post hätte das ganze rund 8€ zusätzlich gekostet. Erfahrungsgemäß hatte der aus der Bestätigungsmail mitgeschleppte Zettel am Flughafen nie jemanden interessiert. Reicht es wenn ich einen Tag vor Flug bei der Fluggesellschaft direkt anrufe und mir die Zeiten bestätigen lasse? Bei der Hotline, wen wunderts, erreicht man niemanden. Danke für Antworten, mir würde schon reichen wenn jemand schonmal den selben Fehler gemacht hat und mir sagt, dass es keine Probleme gab. ^^
3 Antworten
Lieber Supersonic1903,
gerne können Sie uns Ihre Buchungsnummern an bewertungen@fluege.de senden. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen und die Änderung der Mailadresse vornehmen.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von fluege.de
Nicht telefonieren, sondern eine email oder noch besser eine De-mail (ist wie Einschreibebrief) schicken.
Versuch es weiter bei der Hotline, oder schreibe ihnen per Mail deine richtige Adresse.
Hab bei der Hotline schon über 2 Stunden in der Warteschleife gehangen, immer auf Warteposition 1 oder 2: Abzocke! Support Mail habe ich geschrieben, ab-in-den-urlaub.de bietet jedoch noch nicht einmal Email Support an. Wir leben in Zeiten wo es immer schwieriger wird mit Menschen zu sprechen wenn man ein Problem hat nachdem man ihnen schon das Geld gegeben hat...