Streitfall ebay/Geld verschwunden?
Hallo, ich habe ein ernstes Problem und es kann irgendwie niemand richtig helfen.
ich habe etwas für 200 € bei eBay bestellt, jedoch wurde nach dem Kauf einen Zahlungs Streitfall aufgemacht.
jedoch als ich den Käufer kontaktierte, wurde mir gesagt dass ihm das Geld abgebucht wurde und er den Streitfall nicht eröffnet hat. Auch als ich eBay kontaktierte sagten diese dass sie keinen Streitfall eröffnet haben. Ich weiss nicht wo das geld sonst sein könnte.
ich weiss nur nicht was ich machen soll, da dies schon zwei Monate her ist (11.02.2024) und ich gar nichts mehr von niemanden gehört habe. Vielleicht kann mir jemand von euch helfen der sowas schon mal hatte.
Ich bin finanziell am Abgrund und zu diesem Zeitpunkt komplett ratlos.
1 Antwort
Tach :)
wenn ich das richtig verstehe, hat der Verkäufer Dir geschrieben, dass es einen Zahlungsstreitfall gibt. Sowas kann weder EBAY noch der Verkäufer eröffnen - es kommt entweder vom Käufer oder von seinem Zahlungsdienstleister.
Das bedeutet, dass Du Dich mit Deinem Zahlungsdienstleister (Bank, Paypal, Klarna, etc.) auseinandersetzen solltest. Es gibt offenbar ein Problem mit der Bezahlung.
VG