Fotos von defektem Handy retten?
Hallo!
wir haben hier folgendes Problem:
Seit gestern startet das Handy meines Mannes (Samsung Galaxy A50) nicht mehr. Es bleibt in einer Bootloop hängen.
Seit einiger Zeit war das Display gebrochen und seit etwa 1 1/2 Wochen machte der Akku extrem schnell schlapp, weshalb ich einen neuen Akku und ein neues Display bestellt hatte (wenn das Gerät eh schon auf ist, wollte ich gleich beides wechseln.)
Gestern Abend wollte er alle Daten sichern, aber - der Teufel schei*t ja bekanntlich auf den größten Haufen - genau in dem Moment startete es schon nicht mehr. Nach 3 mal Bootloop geht es selbständig in eine Art abgespeckten Recoverymodus.
Meine Hoffnung war, dass es nach Akku- und Displaytausch wieder funktionieren würde, dem war aber nicht so.
Datencache löschen hat auch nichts geholfen.
Backups gibt es keine und die Fotos sind vor 2 Jahren zuletzt extern gesichert worden. SD-Karte ist keine im Handy.
Nach anschließen an den PC kann ich in den Recoverymodus starten, von dort aus aber auch nicht wirklich was ausrichten.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit, irgendwie an die Fotos zu kommen?
USB-Debugging ist vermutlich nicht aktiviert. Mein Mann hat sicherlich nichts an den ursprünglichen Einstellungen verändert.
Wenn ich eine Stock-Rom auf eine SD-Karte laden würde, könnte ich dann evtl. das System „reparieren“ über „apply update from sd“?
Was es aktuell noch zu verhindern gilt, ist ein komplettes zurücksetzen auf Werkseinstellungen, da dann ja garantiert die Fotos weg sind.
Im Moment ist es „Schrödingers Handy“ 🙈 Die Fotos sind noch da, aber wir kommen nicht dran.
Hat jemand eine Idee?
Liebe Grüße.
p.s. die Fotos haben großen emotionalen Wert, da in den vergangenen zwei Jahren mein Schwiegervater verstorben und unsere Tochter geboren ist. Da sind also „wichtige“ Fotos und Videos drunter, deren Verlust sehr schmerzen würde.
4 Antworten
Eine Möglichkeit wäre folgende:
Man erstellt sich vom ganzen Smartphone ein Image. Dazu bootet man zuerst am Computer vom Stick eine Live Linux Distro (z.B. Linux Mint). Danach schließt man das Smartphone per USB an. Mit dem dd Befehl in der Kommandozeile kann man dann vom Smartphone ein Image erstellen. Das speichert man dann auf eine externe Festplatte.
Mit dem Tool Testdisk kann man dann die Image-Datei öffnen und durchsuchen lassen. Dann kommt man an die Fotos: https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download
Hab alles soweit eingerichtet aber leider wird das Handy nicht erkannt. Verschiedene Kabel ausprobiert, sowohl mit Recovery Modus an als auch von dort aus einfach mal „restart in Bootloader“ gewählt. Da leuchtet dann zwar immerhin erstmals der USB Anschluss auf aber es wird trotzdem nicht gefunden / angezeigt 😔
Das hängt davon ab, ob der Datenträger noch funktionsfähig ist. Sollte das der Fall sein, könnte man diesen ausbauen und mit einem anderen funktionsfähigen Gerät verbinden, und so an die Daten rankommen. Da solltest du mal in einer Repairshop nachfragen.
Danke.
Ich nehme an, damit ist nicht ein x-beliebiges funktionierendes anderes Android-Handy gemeint, sondern irgend ein „Profi-Gerät“ mit dem das evtl. geht, oder?
Vermutlich würde man den Datenträger einfach über einen Adapter mit dem PC verbinden.
Gehe zu einem Second-Hand-Handy-Laden. Die Leute dort können die Photos auslesen!
Nimm einen USB-Stick oder eine Speicherkarte mit.
Das wird dich vielleicht 20 Euro für die Arbeitszeit kosten.
So traurig es ist - da ist dein Android gestorben und nicht mehr bootbar.
Ohne Backup mit Google Fotos o.ä. sind die Fotos weg. Evtl mal an einem Rechner ins Google Account einloggen und nachschauen, ob eine automatische Sicherung eingerichtet war.
Danke… leider nicht.
Weder Kontakte noch sonst irgendwas wurde über Google synchronisiert. 🙈
Tja, dann ist leider alles weg. Evtl kann ein Datenretter was tun, aber das kostet nicht wenig Geld
Das hatte ich befürchtet. 🙈
Ich muss mich arg zusammenreißen, nicht in den „ich hab’s dir doch gesagt!“-Modus zu verfallen. Aber … ich hab’s ihm gesagt! 🙈😔
Ja. Is halt so. Aus Schaden wird man klug. Meine Tochter vielleicht auch irgendwann. Ihr iCloudspeicher ist seit Jahren chronisch voll und sie hat auch jede Menge Fotos und Videos aufm Handy 🤷🏻♂️
Hast du ne Ahnung, wie es dazu gekommen sein könnte? Also kann der (aufgequollene, augenscheinlich defekte) Akku da physische Probleme verursacht haben?
Ich hatte das bei meinem Android Chinahandy auch schon. Kann passieren. Wollte neu booten und nix ging mehr, nur noch Recovery oder Reboot in Dauerschleife. Allerdings sichere ich regelmäßig und ich hatte nach 25 min am Wlan mein Handy wieder funktionstüchtig
Ja, irgendwie ist das hier ein Dauerthema. Datensicherung. Ich persönlich handhabe es genau so. Aber mein Mann mag keine clouds und so, er „vertraut“ scheinbar niemandem. 🤔 Dass das problematisch werden kann im Fall der Fälle war mir schon bewusst. Aber das nutzt ihm jetzt grad halt leider irgendwie auch nicht.
Nee. Er hat jetzt halt einfach Pech gehabt und ist ein Opfer seines Misstrauens.
Wichtige Fotos sichere ich ich auch auf meiner Festplatte (Download von Google Fotos), automatische Sicherungen sollte man schon einrichten, sonst ist im Fall wie hier die Heulerei groß.
Ich hoffe, er weiss, dass er selber schuld ist und niemand anderes
Ok… wow. Danke.
Wird das auch gehen, wenn - stand jetzt - das Smartphone am Windows PC nicht als Gerät erkannt wird?